Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Terma Yang Jelas

Sebelum anda membuka akaun di ttb1, kami mahu anda memahami sepenuhnya terma dan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniAkaun MalaysiaSokongan Bahasa MelayuPolisi Pembayaran JelasPerlindungan Data Akaun
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ttb1 Buka Akaun dengan Terma Yang Jelas
HUBUNGI KAMI SEGERA

Dapatkan Bantuan Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan yang berkaitan dengan akaun anda, pasukan sokongan kami sedia…

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan dalam talian kami untuk mencari jawapan kepada soalan biasa tentang terma…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan

Keselamatan akaun dan data peribadi anda adalah keutamaan kami dalam menjalankan platform ini di wilayah yang disokong.

Pengurusan Data Peribadi

Kami menyimpan data peribadi anda selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Polisi Kuki Platform

ttb1 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda dan memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa secara berterusan. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan, kami akan memberitahu anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkaitan. Selepas tempoh ini, data dipadamkan dengan selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan butiran akaun anda.

Pegawai Pematuhan

Sebarang aduan berkaitan privasi atau terma penggunaan boleh dikemukakan kepada pegawai pematuhan kami melalui saluran rasmi yang tersedia dalam bahagian sokongan platform ini.

Soalan Anda Tentang Terma Ini Dijawab

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun mengenai terma dan syarat platform ttb1. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak untuk menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan jawapan yang lebih terperinci.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam terma ini, anda tidak boleh menggunakan platform ttb1. Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan anda mengikut polisi penutupan akaun yang ditetapkan.

Kami mengemas kini terma ini apabila terdapat perubahan dalam polisi platform atau keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Setiap kali terma dikemas kini, anda akan menerima notis melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Sertakan nombor akaun dan dokumen pengenalan diri anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja mengikut keperluan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma platform ini bersama-sama dengan syarat perkhidmatan masing-masing penyedia pembayaran. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan teknikal dari pihak penyedia pembayaran tersebut.

Jika akaun anda digantung, anda berhak menerima penjelasan bertulis daripada kami dalam masa 48 jam. Anda boleh mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan rasmi kami. Sebarang baki wang dalam akaun anda akan diproses mengikut polisi pengeluaran yang ditetapkan dalam terma ini.

Kami tidak mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data anda hanya dikongsi apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi pembayaran melalui penyedia seperti Touch 'n Go dan FPX yang beroperasi di Malaysia.

Selepas menutup akaun, hantar permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan butiran pengesahan identiti anda. Kami akan memadamkan data yang tidak diwajibkan untuk disimpan di bawah undang-undang kewangan Malaysia dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Halaman Berkaitan

ttb1 Login Menara ttb1 App Keberuntungan