Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

ttb1 menetapkan syarat penggunaan yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum mula bermain, di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiSyarat PenggunaanHak PenggunaPerlindungan Data

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi Terma Penggunaan ttb1 Secara Terperinci

ttb1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan menggunakan platform ttb1, anda bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda tertakluk kepada dasar pemprosesan data yang mematuhi piawaian keselamatan semasa. Kami menyimpan rekod transaksi anda — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

1
— selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan dalaman. Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas pemberitahuan itu dianggap sebagai penerimaan. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi, hak data atau terma akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Browse Cara Kami Menjaga Data dan Akaun Anda

ttb1 menggunakan penyulitan SSL standard industri untuk semua transaksi dan maklumat peribadi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Kami menggunakan penyulitan hujung ke hujung untuk semua data sensitif bagi memastikan privasi anda terjaga pada setiap masa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengekalkan sesi log masuk. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tidak sah.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama enam tahun selaras dengan keperluan pematuhan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Pegawai Privasi

Kami mempunyai pegawai privasi yang dilantik untuk mengendalikan semua permintaan berkaitan data peribadi. Hubungi beliau terus melalui e-mel yang terdapat di halaman Hubungi Kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Soal Jawab tentang Dasar dan Hak Anda

Kami menyusun soalan paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data penggunaan platform. Semua maklumat ini digunakan semata-mata untuk operasi akaun dan pematuhan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan menyediakan dokumen tersebut dalam masa 14 hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet anda — hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk pematuhan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan atau untuk menjalankan operasi pembayaran yang anda minta.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk meminta penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data peribadi akan diproses untuk pemadaman mengikut dasar penyimpanan kami.

Sebarang baki yang tinggal akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — sebelum akaun ditutup sepenuhnya, tertakluk kepada pengesahan identiti.

Terma kami dikemas kini apabila diperlukan akibat perubahan undang-undang tempatan atau dasar platform. Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel atau dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Semak Saluran Sokongan untuk Hal Undang-Undang

Browse Cara Kami Menjaga Data dan Akaun Anda

Perlindungan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soal Jawab tentang Dasar dan Hak Anda

01 Apakah maklumat yang ttb1 kumpulkan daripada akaun saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana ttb1 melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Adakah ttb1 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh menutup akaun saya dan memadamkan data?

06 Apakah yang berlaku kepada baki wang dalam akaun jika saya meminta penutupan?

07 Berapa kerap terma undang-undang ttb1 dikemas kini?

Halaman Berkaitan