Rujukan Laman

Ketahui Cara ttb1 Melindungi Data Anda

Di ttb1, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan dengan kami diurus dengan teliti mengikut prinsip privasi yang jelas.

Data Dilindungi SepenuhnyaHak Akses & PembetulanTiada Perkongsian Tanpa KebenaranPenyimpanan Data Selamat

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jenis Data Yang Kami Kumpulkan

ttb1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di ttb1, kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah bayaran yang anda gunakan — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data transaksi seperti jumlah deposit dan sejarah pengeluaran juga disimpan bagi memudahkan urusan akaun anda.

1
Selain itu, kami mengumpulkan data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti untuk tujuan keselamatan. Semua pengumpulan data ini dilaksanakan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk tujuan yang telah dinyatakan dalam dasar ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin bertanya tentang data peribadi anda, memohon pembetulan maklumat atau meminta penghapusan data, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

PENGENDALIAN DATA KAMI

Enam Prinsip Pengurusan Data ttb1

Kami menguruskan data anda berdasarkan enam prinsip yang boleh anda semak dan pertanyakan bila-bila masa melalui akaun anda. Setiap prinsip direka untuk memastikan maklumat anda berada dalam kawalan anda, bukan sebaliknya.

Pengumpulan Minima

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, dan memenuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Keselamatan Penyimpanan

Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi. Akses kepada rekod peribadi hanya dibenarkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang sah dan telah melalui latihan privasi dalaman.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman melayari laman ttb1. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau panel tetapan dalam akaun bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Selepas akaun ditutup, data disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang, kemudian dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Hak Akses & Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Jika terdapat maklumat yang tidak tepat, hantar permintaan pembetulan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami.

Tiada Jualan Data

Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan bersama kami.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami faham anda mungkin mempunyai pertanyaan khusus tentang cara data anda diurus. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, butiran kaedah bayaran seperti GrabPay atau Boost, serta data teknikal peranti dan alamat IP anda untuk tujuan keselamatan akaun dan pemprosesan transaksi.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan akses data di bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh e-mel kami secara terus dan kami akan menyediakan salinan data dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Permintaan akan diproses selepas tempoh penyimpanan mandatori undang-undang tempatan dipenuhi sepenuhnya.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal teknikal terpilih yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan, dan hanya setakat yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran terenkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda dalam sistem dalaman ttb1.

Data disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod anda dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan oleh mana-mana pihak.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, sembang langsung dalam akaun, atau borang permintaan dalam tetapan akaun anda. Kami menyasarkan untuk memberi maklum balas dalam masa 48 jam bekerja bagi setiap aduan.

Ketahui Cara ttb1 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Prinsip Pengurusan Data ttb1

Pengumpulan Minima

Keselamatan Penyimpanan

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses & Pembetulan

Tiada Jualan Data

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah data peribadi yang ttb1 kumpulkan daripada saya?

02 Bagaimana saya boleh memohon salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta data saya dihapuskan?

04 Adakah ttb1 berkongsi data saya dengan pihak lain?

05 Bagaimana ttb1 melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau FPX?

06 Berapa lama ttb1 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan